Em tempos de pandemia, milhares de consumidores bateram às portas dos órgãos de proteção ao crédito, para apresentar reclamações contra as concessionárias de serviços públicos, por conta dos mais variados problemas. Ao longo desses meses, em relação aos clientes do escritório, foram inúmeras as reclamações quanto aos valores cobrados nas contas de energia elétrica, principalmente porque, tais estabelecimentos estavam fechados, e a Enel (SP) realizou as cobranças com base na média dos últimos meses, gerando a exigência de valores totalmente indevidos. Em alguns casos fomos inclusive obrigados a mover ações judiciais, questionando os valores cobrados. Como se não bastassem os transtornos ocasionados pelas concessionárias de serviços públicos, relativos à falta de energia, cobranças indevidas, cortes irregulares etc., a 3ª Câmara de Direito Público do Tribunal de Justiça reconheceu o direito de um morador de São João Batista ao recebimento de indenização por danos materiais, após o registro de incêndio em sua casa. O valor de R$ 47.800,00 (quarenta e sete mil e oitocentos reais) deverá ser pago pela concessionária de energia elétrica, devido à comprovação de que, no dia do sinistro, houve oscilação de tensão na rede elétrica, confirmada pela própria empresa.

Na perícia do corpo de bombeiros, ficou esclarecido que o foco inicial do incêndio foi um televisor de 29 polegadas, em decorrência de causa acidental por fenômeno termoelétrico que provocou curto-circuito, o que não descarta a responsabilidade da concessionária e energia.