No cenário cada vez mais complexo e interconectado do mundo atual, a inteligência emocional tem se tornado uma soft skill valiosa para as lideranças
Por Veronica Ahrens
No cenário cada vez mais complexo e interconectado do mundo atual, a inteligência emocional tem se tornado uma soft skill valiosa para as lideranças.
Pensando nisso, decidi trazer aqui 5 caminhos para te ajudar a levar essa competência tão importante para a sua liderança, além de te mostrar não apenas como impulsionar a produtividade da equipe por meio dela, mas também como utilizá-la para construir um ambiente de trabalho mais saudável.
Como desenvolver a inteligência emocional e liderar melhor?
Já parou pra perceber como as pessoas estão cada dia mais sem tempo, ansiosas, sobrecarregadas e desgastadas, não apenas em suas vidas pessoais, mas especialmente no trabalho?
Um estudo recente da NTT DATA identificou que 45% dos trabalhadores estão cansados das mudanças bruscas que aconteceram nos últimos anos.
Isso não é só reflexo do que vivenciamos durante a pandemia, mas também a junção disso com as mudanças significativas que o mundo do trabalho tem passado.
E nesse cenário “recheado” com tanta complexidade e incerteza, a inteligência emocional tem se tornado uma grande aliada para as lideranças. Afinal, ela tem o poder de impactar nossas interações interpessoais, moldar nossa capacidade de liderar, resolver conflitos, tomar decisões informadas e alcançar resultados ainda maiores.
Além disso, durante os treinamentos que conduzo, tenho notado que, hoje, mais do que nunca, as lideranças que têm essa habilidade desenvolvida são cada vez mais capazes de navegar por tempos turbulentos e alcançar o sucesso sustentável.
Para reforçar a importância dessa soft skill, olha só esse outro dado:
Uma pesquisa feita pela consultoria Robert Half, mostrou que a inteligência emocional é considerada a principal habilidade para uma boa liderança, segundo 49% dos participantes.
Porém, você sabia que a inteligência emocional não é uma característica inata? Ela é uma habilidade que pode e deve ser desenvolvida ao longo do tempo. A seguir vou te mostrar alguns caminhos para que isso aconteça.
5 caminhos para cultivar a inteligência emocional na liderança
A inteligência emocional desempenha um papel fundamental na liderança.
Líderes que são capazes de compreender e gerenciar suas próprias emoções, bem como as emoções dos membros de sua equipe, têm maior probabilidade de promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Para te ajudar a entender como é possível fazer isso, a seguir vou te apresentar 5 caminhos:
1- Se abra para o autoconhecimento
O primeiro passo para desenvolver a inteligência emocional na liderança é cultivar o autoconhecimento.
Isso envolve um olhar honesto para si mesmo, identificando suas próprias emoções, gatilhos e padrões de comportamento. Uma liderança que conhece suas próprias emoções, forças e fraquezas é capaz de tomar decisões mais informadas e agir de maneira mais coerente.
Tenha sempre em mente que desenvolver o autoconhecimento não beneficiará apenas a sua liderança, mas também contribuirá para o sucesso da sua equipe e da organização.
2- Tenha a empatia como aliada
Para que a inteligência emocional faça parte da sua liderança, é preciso que a empatia esteja presente.
Para isso, busque praticar a escuta ativa e faça perguntas abertas para entender as preocupações e necessidades da sua equipe.
Isso é fundamental para construir relacionamentos mais fortes com as pessoas que estão ao seu redor. Além disso, a empatia também é crucial para resolver conflitos de forma construtiva.
Líderes emocionalmente inteligentes conseguem mediar disputas de maneira sensível, encontrando soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.
3- Mantenha o autocontrole e a autogestão
Além de compreender os outros, a inteligência emocional também envolve autoconsciência e autogestão.
Durante o dia, pratique a respiração profunda e a meditação para manter a calma e a clareza em situações estressantes. E não se esqueça que o mindfulness é fundamental para entender melhor seus sentimentos, controlar as emoções negativas e permitir que elas trabalhem a seu favor, não contra você.
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4- Entenda a importância da motivação e da inspiração
A inteligência emocional também está ligada à capacidade de motivar e inspirar as outras pessoas.
Isso envolve entender as diferentes motivações e valores de cada pessoa do time. Reconheça os esforços e as conquistas da sua equipe e mostre como o trabalho deles contribui para uma visão maior da organização.
Além disso, compartilhe sua própria paixão e entusiasmo pelo trabalho. Uma liderança apaixonada e inspiradora tem o poder de contagiar toda a equipe.
5- Não se esqueça de comunicação
A comunicação é uma parte fundamental da inteligência emocional.
Líderes emocionalmente inteligentes sabem como expressar suas próprias emoções de maneira apropriada e também como interpretar as emoções das outras pessoas.
Pratique a comunicação não-violenta com sua equipe e se abra para ouvir e a receber feedback. Além disso, preste atenção à linguagem não verbal, que muitas vezes transmite emoções tão poderosas quanto as palavras.
E não para por aí…
Viu como a inteligência emocional desempenha um papel importante na liderança?
E não teria como ser diferente, afinal, lideranças que têm essa habilidade desenvolvida conseguem construir relacionamentos mais sólidos, tomar decisões informadas, motivar as equipes e se adaptar a um mundo em constante mudança.
Um grande abraço!
Veronica Ahrens é sócia-diretora da Crescimentum. Mestre em Administração de Empresa e Gestão de Recursos Humanos pela FEA USP. Tem mais de 10 anos de experiência em Gestão Empresarial e Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco na maximização do desempenho individual e de equipes, sendo responsável por projetos de Desenvolvimento Humano e Organizacional em empresas como Volkswagen, Hamburg Süd, Mondelez, Whirlpool e Coca-Cola Co.
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