Missão, visão e valores são fundações essenciais para se ter uma empresa no caminho planejado
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PorJuliana Souza Pires
A fim de se desenvolver um planejamento estratégico e ter direção nas tomadas de decisões é fundamental definir qual a Missão, Visão e Valores da sua empresa.
A Missão é um dos pilares que sustentam a identidade da organização. Toda empresa precisa ter uma razão para existir. A Missão de uma empresa traduz os motivos pelos quais ela existe; trata-se da razão de ser de uma organização, o propósito de seu trabalho.
Existem algumas perguntas cujas respostas podem te ajudar a definir uma Missão:
- A minha empresa existe para quê?
- Qual o papel da minha empresa na sociedade?
- Que público minha empresa quer atingir?
- O que ela se propõe a entregar para o público-alvo?
A Visão de uma empresa é a resposta às perguntas: onde a empresa quer chegar? O que deseja ser no futuro?
Ela deve conter o sonho de todos: seus e de seus colaboradores. Deve ter uma definição inspiradora, realizável e objetiva.
As definições das ações da empresa, do caminho que ela vai percorrer e onde ela vai chegar, devem estar sempre alinhadas com essa visão.
Valores são os princípios que regem as ações e comportamentos de todos os indivíduos que fazem parte da empresa, como sócios, acionistas e colaboradores. Para entendermos melhor o que são os valores, precisamos distinguir valores e crenças.
Uma crença é algo em que eu acredito como sendo certo, justo ou bom. Um valor, por sua vez, é uma crença segundo a qual eu ajo, ou seja, ela está muito mais ligada ao comportamento do que somente à crença.
Os Valores devem ser cobrados como mandamentos. Devem ser claros e objetivos. Serem públicos, para todos e obrigatórios, ou seja, devem ser seguidos à risca
Penando em uma empresa do ramo da beleza (um salão de beleza, por exemplo), quais poderiam ser suas proposições?
Missão: fazer-te mais bela e mais feliz do que quando você chegou.
Visão: ser reconhecido como o salão que mais entrega encantamento.
Valores: satisfação do cliente, ela é a razão de qualquer negócio.
Enfim, toda empresa precisa ter Missão, Visão e Valor. Quando se determina isso na sua empresa, há uma bússola mais confiável para se planejar tudo com mais cautela e propriedade, pois tais ajudam na direção que se deve seguir.
Mãos à obra e faça hoje mesmo esta tarefa para seus negócios!
Curadoria por:
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