Dolce Insight
Mari Possidonio
A comunicação assertiva é um diferencial essencial para seu sucesso profissional
Os artigos assinados não traduzem ou representam, necessariamente, a opinião ou posição do Portal. Sua publicação é no sentido de estimular o debate de problemas e questões do cotidiano e de refletir as diversas tendências do pensamento contemporâneo
Você já teve a impressão de que estava falando grego com seu time no trabalho? Talvez estivesse. Aprenda a falar o idioma do seu time, cliente ou familiares.
Saber se comunicar de forma assertiva pode ser uma habilidade essencial para impulsionar seu sucesso profissional. Se for bem desenvolvida irá te permitir expressar suas ideias, necessidades e opiniões de forma clara e direta, facilitando a construção de relacionamentos interpessoais. Além disso, ter uma boa comunicação te ajudará a estabelecer uma presença marcante no ambiente de trabalho e alcançar resultados significativos.
Uma ferramenta importante, mas que ainda não é de domínio geral e que te ajudará a aprimorar sua comunicação é a PNL (Programação Neurolinguística).
A PNL oferece técnicas e estratégias que permitem entender melhor a forma como as pessoas pensam, comunicam e se comportam, mas principalmente como você se comunica com as outras pessoas e, lógico, como você se comunica com você mesmo. Ao dominar conceitos como a linguagem corporal e a modelagem de comportamentos, você adquire habilidades poderosas para influenciar positivamente suas interações e resultados.
É crucial compreender que a comunicação vai além das palavras. Os canais de comunicação verbal e não verbal desempenham papéis igualmente importantes na transmissão de mensagens. Não podemos nos esquecer do silêncio, normalmente deixado de lado, porém em muitas ocasiões ‘diz’ muito mais do que qualquer palavra. A linguagem corporal, as expressões faciais, o tom de voz e os gestos são elementos que complementam o discurso verbal, transmitindo emoções e intenções de forma mais completa. Portanto, quando você domina tanto a comunicação verbal quanto a não verbal tem vantagens significativas na criação de conexões e na transmissão eficaz de suas mensagens.
Saiba que para estabelecer rapport (palavra inglesa que significa criar uma conexão empática e harmoniosa com seus clientes, colegas ou superiores) é fundamental demonstrar habilidades de escuta ativa, empatia e interesse genuíno pelo outro. Com ele você constrói um relacionamento de confiança, fundamental para o sucesso em qualquer contexto profissional.
Além disso, o conhecimento e a aplicação de técnicas de persuasão e gatilhos mentais podem elevar ainda mais sua comunicação. A capacidade de influenciar positivamente as decisões e comportamentos dos outros é uma habilidade valiosa que pode ser desenvolvida por meio da compreensão dos princípios psicológicos subjacentes à persuasão, tais como reciprocidade, escassez, autoridade, compromisso e coerência.
Enfim, a comunicação assertiva é um diferencial essencial para seu sucesso profissional. Ao dominar algumas destas técnicas você se torna capaz de influenciar positivamente seu ambiente de trabalho e pessoal, alcançando resultados excepcionais, se destacando na sua carreira.
Investir no desenvolvimento dessa habilidade é uma escolha inteligente e estratégica para qualquer pessoa que queira verdadeiramente o sucesso profissional e pessoal.
Mari Possidonio é especialista em Comunicação de Alto Impacto e aplica técnicas de Programação Neurolinguística em Treinamentos, Palestras, Processos de Coaching e Mentorias em equipes de profissionais que buscam desenvolver habilidades necessárias para alta performance. Há mais de 20 anos, promove treinamentos, palestras e workshops personalizados e estruturados em parceria com empresas, focando sempre no engajamento dos colaboradores para que possam reunir condições de gerir e cumprir seus objetivos e metas. Ela mantém a Newsletter Neurovendas no LinkedIn, acompanhe!
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