Dolce Insight
Mari Possidonio
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Os artigos assinados não traduzem ou representam, necessariamente, a opinião ou posição do Portal. Sua publicação é no sentido de estimular o debate de problemas e questões do cotidiano e de refletir as diversas tendências do pensamento contemporâneo
As redes sociais não são apenas um canal de comunicação, mas o palco principal onde as marcas se apresentam e interagem com seu público. Estar presente nas mídias sociais deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade. Porém, existe um detalhe ainda mais impactante que pode transformar completamente a percepção e o engajamento do público com a sua marca: a sua presença pessoal. Isso mesmo! Mostrar o “rosto” do dono da empresa é uma estratégia que vai além do marketing. É sobre conectar, engajar e criar uma experiência com seus clientes.
O principal motivo para aparecer nas redes sociais é criar confiança. Estudos de marketing digital mostram que as pessoas estão mais inclinadas a confiar em marcas que mostram o “lado humano” do negócio. Quando os clientes veem o dono da empresa se comunicando, sendo transparente e acessível, a confiança aumenta consideravelmente, criando uma sensação de proximidade e transparência. O cliente passa a ver a empresa não apenas como uma “instituição”, mas como uma pessoa que entende suas dores, seus desejos.
Ao compartilhar insights, conhecimento e até curiosidades sobre o seu setor, você se posiciona como uma autoridade, alguém que entende do assunto e que está comprometido com a qualidade e transparência.
Faça stories explicando curiosidades do seu ramo, falando sobre os desafios e os aprendizados, ou até mesmo contando um pouco sobre o dia a dia da sua empresa. Essas postagens constroem um repertório de conteúdo que reforça seu conhecimento e experiência. É um trabalho de construção de marca, e a sua presença frequente é o cimento que sustenta essa estrutura.
Conte histórias, compartilhe emoções e experiências – essa é uma das melhores estratégias para humanizar a sua marca. As pessoas adoram histórias reais, que emocionam e que as fazem se sentir parte de algo maior. Quando você aparece e compartilha momentos autênticos, cria uma conexão emocional que é difícil de se alcançar apenas com postagens “corporativas”. A PNL (Programação Neurolinguística) nos ensina que histórias criam ancoragem emocional, deixando as pessoas mais abertas e engajadas.
Seja estratégico, mostre suas vitórias, mas não tenha medo de expor também os desafios e as lições aprendidas. Isso cria empatia e reforça a ideia de que, por trás da marca, existe alguém que vive as mesmas lutas diárias. Afinal, é muito mais fácil as pessoas se conectarem com alguém “de carne e osso” do que com uma logomarca distante e impessoal.
Lembre-se: pessoas compram de pessoas em quem confiam. E, com certeza, ninguém melhor do que você para gerar essa confiança.
Com mais de 20 anos de experiência capacitando times comerciais, ajustando a comunicação e alavancando resultados, Mari Possidonio é uma especialista em transformar habilidades de comunicação em poderosas ferramentas de persuasão. Como Master Practitioner certificada pela The Society of NLP, ela domina as técnicas mais avançadas de Programação Neurolinguística.Seu trabalho é focado em potencializar as habilidades da sua equipe, garantindo que cada membro alcance resultados máximos e encante seus clientes. Com uma abordagem prática e eficaz, Mari Possidonio transforma a maneira como as pessoas se comunicam, criando um impacto duradouro e significativo nos negócios e nas relações pessoais.
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