A Receita Federal deu mais tempo. O mercado não deveria desperdiçá-lo
A vantagem competitiva raramente aparece quando a mudança acontece; ela costuma nascer antes
Mercado
A China não é só um país: é um laboratório vivo de estratégia
A China deixou de ser apenas uma potência industrial para se tornar um dos maiores laboratórios de inovação, gestão e planejamento estratégico do mundo
Festa junina corporativa ainda faz sentido?
Por que os momentos de integração continuam relevantes nos negócios?; tecnologia e produtividade seguem no centro das discussões corporativas, mas são as relações humanas que sustentam cultura e engajamento
Quando a indústria faz as malas
Até poucos anos atrás, a ideia de instalar uma operação produtiva fora do Brasil raramente aparecia nas prioridades de boa parte da indústria nacional
Além do emocional: a nova jornada de compra da mãe millennial e Gen Z
O ato de comprar é um exercício de autonomia e senso crítico, pautado por propósito e praticidade
A revolução interna: por que a experiência do colaborador é o novo CX
A experiência do cliente começa muito antes do produto ou do atendimento
Dia das Mães: o motor bilionário do primeiro semestre
Apesar de não haver uma projeção oficial divulgada, a tendência para 2026 é de novo crescimento
Crise do petróleo e o dilema brasileiro: oportunidade histórica ou chance perdida?
A recente escalada de tensões no Oriente Médio trouxe novamente esse cenário ao centro do debate global
O impacto da honestidade no mercado com a transparência digital
Com consumidores cada vez mais críticos, transparência e autenticidade se tornam os principais ativos para quem quer se destacar no digital
A era do cansaço digital
Como elevar vendas diante do excesso de informações?
Empresas perdem confiança ao priorizar IA e descuidar do humano
Cerca de 62% das instituições ainda tratam o atendimento como um centro de custo, não como ferramenta estratégica de fidelização e diferenciação
Como as soluções em BPOs estão evoluindo com IA generativa
O futuro do atendimento não é apenas digital; é humano com tecnologia
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Publicamos e divulgamos matérias que abrangem temas diversos acerca de atualidades, cultura, lazer, saúde, educação, cidadania, negócios, serviços, eventos, utilidade pública e tantos outros cujo conteúdo possa trazer informação relevante, útil e confiável ao leitor.
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Paulo Maia é publicitário e editor do Portal Dolce Morumbi®
