Oportunidades estão nos detalhes, nas entrelinhas de uma conversa, na escuta atenta, no olhar estratégico
Continue readingO que faz o consumidor perder a confiança nas marcas?
Quando uma marca aborda o usuário de forma inadequada, ela mina a credibilidade que levou tempo para construir
Continue readingA linguagem como ferramenta de exclusão
A linguagem tem o poder de transformar realidades, e é nosso dever utilizá-la de forma responsável e consciente
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