10 dicas para não cair em golpes na Black Friday

FEBRABAN alerta que quadrilhas aproveitam época de megaliquidação no varejo para cometer crimes; abordagens comuns são a criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções fraudulentas e perfis falsos em redes sociais

Uma das datas mais esperadas pelo consumidor, devido à grande quantidade de ofertas e promoções no varejo, a Black Friday caiu no gosto do brasileiro e tem se tornado cada vez mais popular. A megaliquidação, realizada tradicionalmente nos Estados Unidos na última sexta-feira de novembro, um dia depois do feriado de Ação de Graças e que neste ano cairá no dia 26, caiu no gosto dos brasileiros.

Nem bem novembro começou e os sites e lojas virtuais brasileiros já começaram divulgar as ofertas, que atualmente duram por todo o mês. Embora as tentativas de golpes ou fraudes ocorram durante todo o ano, a FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) alerta que quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de ofertas para aplicar golpes que causam grande prejuízo, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais.

De acordo com Adriano Volpini, diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da FEBRABAN, o consumidor deve redobrar os cuidados para fazer suas compras, e cita que nesta época do ano são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia pra aparecer em páginas e stories de redes sociais.

“Mais uma vez, a FEBRABAN e seus bancos associados ampliam seus esforços de divulgação para que o consumidor faça suas compras de maneira segura durante a Black Friday. Queremos ajudar a criar uma forte cultura de proteção de dados em nosso país, auxiliando nossos clientes no uso de suas informações de modo seguro no ambiente digital”, afirma Volpini.

Além de ações e campanhas de conscientização, o diretor também ressalta que os bancos brasileiros atuam em várias frentes com o objetivo de contribuir para o combate aos golpes e fraudes. As instituições investem cerca de R$ 2,5 bilhões em sistemas de tecnologia da informação voltados para segurança, valor que corresponde a cerca de 10% dos gastos totais do setor com essa área. Além disso, também atuam em estreita parceria com governos, polícia e com o Poder Judiciário, para combater os crimes e propor novos padrões de proteção.

Veja a seguir 10 para evitar cair em golpes da Black Friday:

Ao utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas
Dê preferência a sites conhecidos. Verifique a reputação de sites não conhecidos, lendo comentários de clientes que já utilizaram as plataformas
Não clique em links desconhecidos. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos
Não preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday
Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online
Sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha
Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída
Após fazer uma compra de maneira presencial, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu cartão
Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras e digitar seus dados bancários
Sempre use em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado