Sabe aquele produto que você jura que nunca ouviu falar, mas quando alguém menciona você diz: ‘Ah! Já vi isso em algum lugar?
Pois é, você viu. No Instagram, em uma embalagem promocional, em um evento que participou, talvez em um grupo de networking ou em um story que passou rapidinho.
Você viu em vários lugares ao mesmo tempo e isso não foi coincidência, foi estratégia.
Presença é persuasão. Na comunicação persuasiva, existe um princípio fundamental: o cérebro precisa repetição para criar familiaridade e, familiaridade, minha amiga, meu amigo, é o berço da confiança
Quando uma marca aparece mais de uma vez em diferentes canais, em diferentes formatos, o cérebro começa a criar uma ponte emocional inconsciente.
Você não pensa “quero comprar”, você sente “posso confiar”.
E aí está um dos gatilhos mais poderosos, o gatilho da afeição. A gente compra de quem gosta, de quem aparece com frequência, de forma gentil e útil. É como um bom relacionamento: quanto mais convivência, mais laço.
Por isso, estar em múltiplos pontos de contato é mais do que marketing, é criar conexões afetivas com o seu público.
Vamos ativar os sentimentos? Você pode ser vista na mente, quando o nome da sua marca é lembrado com facilidade. Na visão, com seu logo aparecendo em eventos, redes sociais, embalagens e uniformes. Na audição, quando alguém comenta sobre você ou fala do seu serviço em um grupo. No tato, com um brinde, um mimo, uma amostrinha. No coração quando a experiência que você oferece é memorável. Quanto mais sentido você ativa, mas profunda é a lembrança.
Dica de ouro: propague com intenção. Estar em todos os lugares não é ser ruidosa. É ser estratégica. Veja onde você pode estar e use os gatilhos certos em cada lugar.
Você não precisa estar em todos os lugares o tempo todo. Mas precisa estar nos lugares que fazem sentido com intenção e consciência. A mágica acontece na sobreposição. A pessoa vê uma publicação sua, escuta seu nome em uma conversa e no dia seguinte ganha uma amostra do seu produto. Sem perceber ela está sendo conduzida a um funil invisível, o funil da afeição.
Ao se comunicar, use frases com experiências sensoriais: “Imagine você usando este produto todos os dias com facilidade”, “Sinta o prazer de entregar algo que surpreenda seu cliente”. Você vai ouvir seus clientes dizendo “Uau, que incrível”.
Agora, eu te pergunto: sua marca está mesmo sendo lembrada? Ou está confiando apenas em um único post que desaparece em 24 horas?
Quando sua empresa está em todos os lugares, ela começa a ocupar o lugar certo: o coração e a mente do seu cliente.
