O amor pelos animais de estimação, aliado à coragem de mudar de vida, deu origem a uma história inspiradora de empreendedorismo familiar no setor pet. Os irmãos Claudiney e Janaina D’Angelo deixaram para trás carreiras consolidadas — ele como analista de Tecnologia da Informação, ela como Farmacêutica — para investir em um sonho em comum: criar um negócio próprio voltado ao bem-estar dos pets. Assim, em junho de 2022, eles inauguraram o Banho AniMall, pet shop que vem se destacando como um dos mais procurados da zona Oeste da capital paulista.
A decisão de empreender ganhou ainda mais força após um momento delicado vivido pela família. O falecimento repentino do pai e um delicado tratamento de saúde enfrentado pela mãe fizeram com que os irmãos voltassem a morar juntos. “Esse período nos uniu ainda mais e nos deu coragem para tirar o projeto do papel. O Banho AniMall também nasceu desse recomeço”, relembra Claudiney.
Apesar das formações distintas, os dois compartilhavam o desejo de empreender e construir um legado. “Antes mesmo da pandemia, estudamos profundamente o mercado pet. Buscamos capacitação em gestão, analisamos tendências e referências e entendemos que havia espaço para um negócio que unisse profissionalismo e cuidado com os animais”, explica Janaina.
Desde a inauguração, o Banho AniMall conquistou a confiança dos tutores pela qualidade dos serviços, excelência no atendimento e proposta diferenciada. Atualmente, o pet shop realiza cerca de 400 atendimentos por mês, com um ticket médio de R$ 115,00. “Nosso foco sempre foi oferecer muito mais do que um banho e tosa. Trabalhamos com processos bem definidos, atendimento personalizado e um posicionamento claro. Os números que alcançamos hoje são reflexo direto da confiança dos clientes e da consistência do nosso trabalho”, afirma Claudiney.
Muito além do banho e tosa
Com o slogan “Seu pet é tratado como membro da família”, o Banho AniMall aposta em um conceito que vai além dos serviços tradicionais de banho e tosa. O pet shop investe continuamente em estrutura, tecnologia e em uma equipe especializada, com profissionais capacitados para atender cães e gatos de forma individualizada, priorizando o bem-estar animal.
Entre os serviços oferecidos estão Ozonioterapia, Cromoterapia, Duchas Pure Shower Pet, Tosa Higiênica (simples e completa) e Banho de Ofurô. Segundo Claudiney, o planejamento do espaço foi pensado para respeitar as particularidades de cada animal. “Cada pet tem seu próprio limite. Trabalhamos em conjunto com os tutores para compreender essas necessidades. Além disso, contamos com dias específicos de atendimento para cães e gatos, o que contribui para um serviço mais organizado e seguro”, destaca.
Expansão dos serviços e crescimento do negócio
O Banho AniMall consolida-se como um espaço completo dedicado aos cuidados com os pets. Acompanhando o crescimento do negócio, em 2025 passou a contar com uma clínica veterinária integrada, ampliando a comodidade e a segurança oferecidas aos tutores. A Banho AniMall Vet é um ambiente acolhedor e plenamente operacional, focado em um atendimento integral, humanizado e personalizado, assegurando o bem-estar e a saúde dos animais de estimação em todas as fases do cuidado.
À frente da nova clínica está a Dra. Ana Julia Santillo, médica veterinária apaixonada pela profissão e com ampla experiência em clínica geral e atendimento individualizado. Sua atuação é marcada por uma abordagem que prioriza a escuta atenta dos tutores e o tratamento cuidadoso de cada paciente. “Nosso objetivo é garantir a saúde física e também o conforto e a tranquilidade dos pets em cada consulta”, explica a veterinária.
A criação do Banho AniMall Vet reflete a visão de negócios dos irmãos D’Angelo que sempre buscaram unir profissionalismo e afeto em tudo o que fazem. “Desde o início, nosso propósito foi criar um espaço onde os companheiros de quatro patas fossem tratados com amor e respeito. Com a clínica veterinária damos mais um passo para oferecer um serviço completo, mantendo a qualidade e o carinho que são a essência da nossa marca”, diz a empresária Janaina.
E as novidades não param por aí: o pet shop lançou em janeiro de 2026 o serviço de táxi dog, oferecendo ainda mais comodidade aos tutores que precisam de transporte seguro e
especializado para seus amiguinhos de estimação. “Queremos facilitar cada vez mais a rotina dos tutores e garantir conforto e segurança aos pets em todas as etapas do cuidado. O táxi dog veio para completar essa experiência”, reforça Claudiney.
A expansão também demonstra o amadurecimento do negócio e a confiança dos clientes conquistada ao longo de três anos. “Ver o Banho AniMall crescer é resultado de muito trabalho, dedicação e amor pelos animais. Estamos felizes em poder oferecer ainda mais para nossos clientes e seus companheiros de quatro patas”, completa Janaina.
O sucesso do empreendimento está diretamente ligado à gestão familiar eficiente e à sinergia entre os irmãos empreendedores, que unem competências complementares, confiança mútua e visão estratégica. O resultado é um negócio sólido, em constante crescimento, que se destaca pela inovação e pelo atendimento humanizado.
Mais do que um pet shop, o Banho AniMall firma-se como um exemplo de transformação profissional e de como a paixão, quando aliada ao planejamento estratégico e ao trabalho em família, pode se tornar um negócio próspero e inspirador.
Banho AniMall – Instagram @banhoanimall
Rua Carlos Vicari, 155 – loja 1 (dentro do Sonda Supermercado) – Pompeia
(11) 96604-9186 (WhatsApp)
