Nos últimos anos, mais e mais profissionais de secretariado entraram e estão entrando em equipes de liderança sênior
Por Mara Kochen
Com o Dia das Secretárias batendo à porta, nada mais apropriado do que celebrarmos essa data debatendo sobre o quanto esses profissionais lidam com uma grande variedade e multiplicidade de tarefas no local de trabalho (remoto ou presencial) e apoiam as várias atividades e responsabilidades de um ou mais gerentes ou executivos de todas as faixas etárias. Já perceberam que quase tudo e qualquer coisa que se enquadra nos parâmetros do trabalho de seu executivo também harmoniza-se com o trabalho desse profissional? Vamos ressaltar nesse artigo, a importância da senioridade na função. E senioridade não somente na idade, mas também, e principalmente, na experiência.
Nos últimos anos, mais e mais profissionais de secretariado entraram e estão entrando em equipes de liderança sênior. Os CEOs progressistas reconhecem que eles desempenham um papel vital na entrega de seus KPIs e metas mais amplas da empresa, e capacitar seus assistentes para fazer parte da equipe de liderança sênior traz benefícios consideráveis para eles.
Portanto, se você é um CEO e está se perguntando se o seu assistente deve fazer parte da equipe de liderança sênior, considere os benefícios abaixo:
A melhor tomada de decisão
Ao ter um assistente executivo como membro sênior da equipe de liderança, há mais espaço e liberdade para o CEO. Elas tiram mais proveito da carga diária de seu trabalho, permitindo que ele tenha mais tempo para se concentrar em questões vitais, sem prejudicar a produtividade. E quando se têm mais tempo para processar e deliberar, há mais tempo para tomar melhores decisões. Esse assistente sênior assume mais responsabilidades, dando-lhe grandes períodos livres de compromissos, onde o pensamento criativo e as soluções geralmente surgem, levando a uma tomada de decisão melhor e mais confiante.
Os olhos e ouvidos para a equipe de liderança sênior
O profissional de secretariado é um ponto de contato único na organização. Como todos os departamentos e divisões têm contato com o CEO, todos eles encontram o profissional nesse processo. Muitas vezes, ele é o primeiro a identificar possíveis problemas, conflitos ou problemas culturais. Ele pode ser rápido em alertar a equipe de liderança, garantindo que questões mesquinhas sejam abordadas antes que se transformem em conflitos mais profundos. Desde que tenham voz e poderes para isso, esse profissional pode desempenhar um papel fundamental na criação de conexões entre as equipes e garantir um forte fluxo de informações de e para o escritório.
A chave para o sucesso: capacitando os profissionais de secretariado
Não se trata apenas de permitir que eles participem de reuniões para ouvir – isso vem acontecendo há décadas. Em vez disso, a equipe de liderança sênior precisa reconhecer o papel exclusivo de seu assistente como parceiro de negócios e capacitá-lo para assumir essa posição. Se ele não for defendido e apoiado em nível sênior, sua eficácia será sufocada. Ele só pode representar efetivamente o CEO se cada um tiver uma sólida compreensão das habilidades, compromissos e prioridades do outro. Permitir que falem e contribuam é potencialmente um desafio, principalmente para qualquer líder sênior com um ponto de vista mais tradicional, que ainda vê esses profissionais como responsáveis por tomar notas e buscar café. Portanto, é importante que ele se sinta apoiado e encorajado com ações simples.
No recém-lançado livro “Um Novo Olhar para o Secretariado – Mudanças e Transformações” (onde você encontrará temas excelentes e dos mais variados contextos dentro da área do secretariado), escrevi o capítulo “A Diversidade Como Fator Positivo no Secretariado” onde abordo um pouco mais sobre os benefícios e sugestões de como se preparar melhor para enfrentar os novos tempos e garantir que haja paz e produtividade no local de trabalho para todos.
Mara Kochen é assistente executiva e office manager com sólida experiência profissional adquirida ao longo de mais de 30 anos assessorando executivos de alto nível hierárquico em grandes corporações e startups. Fluente em inglês e espanhol, com especialização na Língua Inglesa, pela Universidade Católica de Santos.
Inscreva-se para receber nossos últimos artigos.
Conheça nossa política de privacidade
Garanta a entrega de nossa Newsletter em sua Caixa de Entrada indicando o domínio
@dolcemorumbi.com em sua lista de contatos, evitando o Spam
Ainda não há comentários. Deixe o seu abaixo!