Você já se perguntou por que algumas marcas conseguem capturar nossa atenção e nos fazer comprar sem que percebamos? A resposta pode estar no neuromarketing! Nosso cérebro toma decisões de forma automática, baseada em padrões inconscientes que guiam nosso comportamento. Entender essas estratégias mentais pode nos dar uma vantagem imensa. E a melhor parte? Você pode aplicar essas técnicas agora mesmo para vender mais e se conectar melhor com seus clientes!

Estudos indicam que 95% das decisões de compra são feitas de forma emocional e depois encontramos uma justificativa racional para esta compra. Isso significa que antes do cliente pensar racionalmente, seu cérebro já decidiu se ele quer ou não o seu produto ou serviço. O segredo? Ativar os gatilhos certos!

Na hora da venda encante seu cliente, as pessoas não lembram de números, mas sim de histórias. Conte sobre clientes satisfeitos, sobre a transformação que seu serviço proporciona. Faça seu público sentir através de um storytelling envolvente!

Antes de pedir algo, dê algo. Um brinde, uma amostra, um conteúdo valioso. Isso ativa o desejo de retribuir e aumenta suas chances de conversão, ative o Gatilho da Reciprocidade.

Mostre que outras pessoas já compraram e tiveram sucesso com seu produto. Depoimentos, cases de sucesso e avaliações criam credibilidade instantânea. Use todas as Provas Sociais que puder.

Assim como cada pessoa tem uma forma de pensar e agir, cada cliente tem uma estratégia mental inconsciente para tomar decisões. Quando você identifica esse padrão, pode ajustar sua abordagem e aumentar suas chances de fechar vendas. 

Cada um de nós assimila informações de formas diferentes. Usar estes estilos de aprendizados para falar sobre nosso produto ou serviço pode ser uma arma poderosa. 

Algumas pessoas assimilam melhor as informações de forma Visual, precisam ver imagens, demonstrações, para esses clientes, use materiais visuais fortes, vídeos e apresentações impactantes. Outras pessoas são mais auditivas, são influenciadas por palavras e histórias bem contadas, elas precisam ouvir um argumento convincente, então invista em uma comunicação verbal clara e persuasiva. Enquanto outras pessoas são sinestésicas, tomam decisões baseadas em sensações e experiências, para esses clientes, é importante criar um ambiente acolhedor e envolvente, use descrições sensoriais, palavras que remetam ao toque, à emoção e ao sentimento, frases como “Imagine como você vai se sentir usando este produto” ou “Perceba o conforto e a qualidade” fazem toda a diferença. Se possível, permita que experimentem fisicamente o produto ou criem conexões emocionais antes da compra.

Nossos clientes precisam sentir que estão no comando. Em vez de dizer “Compre agora”, experimente “Escolha a melhor opção para você” ou “Compare e veja qual faz mais sentido para seu negócio”.

Enfim clientes compram baseados em sentimentos, criar conexão, usar linguagem envolvente e ativar emoções como alegria, pertencimento e segurança faz toda a diferença.

Nosso cérebro processa informações rapidamente e decide em poucos segundos se algo é relevante ou não. Mostre Pessoas, rostos humanos criam empatia instantânea, use fotos e vídeos com pessoas reais. Destaque chamadas de ação claras, diga exatamente o que quer: “Clique aqui”, “Experimente agora”, “Garanta seu desconto”.

Pessoas querem se sentir únicas! Empresas que personalizam suas abordagens conquistam clientes fiéis. Chame o cliente pelo nome. Envie recomendações baseadas nas compras anteriores. Ofereça atendimento consultivo, entendendo a dor do cliente antes de vender.

No nosso Comitê de Empresárias, onde quase 500 mulheres incríveis se conectam para fomentar seu negócio e se desenvolver, essas técnicas podem potencializar ainda mais os resultados. No próximo encontro, experimente aplicar esses princípios no seu pitch e veja a diferença na resposta das pessoas!

Agora me conta, qual dessas estratégias você vai testar primeiro?