CEO da Social Express revela aumento da busca por trajes finos e como a adaptação a um novo modelo de negócio impulsionou a fidelização de novos clientes
A vaidade masculina está em alta, e isso é um reflexo claro do aumento da busca por produtos de beleza, procedimentos estéticos e, claro, moda. Com mais homens investindo no próprio estilo, surgem novas oportunidades de negócios voltados para esse público. Segundo estimativa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o mercado de moda masculina cresce a 30% ao ano, colocando o Brasil como o 8º maior faturador do setor no mundo.
Para Vítor Vasconcellos, sócio e CEO da Social Express, rede de trajes finos para o público masculino, o homem moderno busca um equilíbrio entre estilo e praticidade. Por isso, é fundamental que as empresas ofereçam soluções que permitam a expressão da personalidade. “Negócios que se distanciam do comum têm um grande futuro pela frente. Percebemos nesse mercado a falta de opções de trajes finos em cores além do clássico cinza, preto e azul marinho. Foi então que para surpreender nossos clientes, na Social Express, investimos em uma gama mais ampla de cores e materiais, oferecendo mais possibilidades de escolha”, explica.
Com as mudanças no comportamento dos consumidores masculinos, os próximos anos tendem a ser bastante favoráveis para empresas voltadas para esse público. O relatório “Mercado de moda masculina” da Kings Research, mostra que o setor tem a expectativa de atingir US$ 924,52 bilhões até 2031, com uma taxa composta de crescimento anual de 6,89%, entre 2024 e 2031.
“Para 2025, projetamos um aumento de 30% no faturamento em comparação ao ano anterior. Isso se deve à crescente demanda dos homens por trajes finos. No primeiro trimestre deste ano, registramos cerca de 2 mil aluguéis. Além disso, nossa base de clientes segue em expansão. Em 2024, fidelizamos 3.800 novos usuários no segmento de roupas sociais masculinas. Estamos muito otimistas!”, afirma Vítor.
Mudanças na preferência do consumidor
A transição nos hábitos de consumo também tem levado as empresas a se adaptarem a novos modelos de negócios. Um exemplo disso são as marcas que, antes exclusivas do online, estão agora investindo em lojas físicas para proporcionar uma experiência mais completa aos consumidores.
“Os clientes apreciam a praticidade de fazer negócios online, mas ainda gostam de ver o produto de perto antes de comprá-lo ou alugá-lo. Além disso, o atendimento presencial transmite mais segurança na hora da decisão. Pensando nisso, em 2017, abrimos nossa primeira loja física e hoje temos cinco unidades, onde os clientes podem ter a experiência com os itens de perto antes de alugar pela internet ou retirar diretamente na loja. A aceitação tem sido ótima! Hoje, as lojas físicas representam 85% das nossas vendas e da fidelização de clientes”, explica.
Fundada em 2016 por Vítor Vasconcellos e Guilherme Marcon, a Social Express surgiu com a missão de revolucionar o mercado de trajes finos masculinos no Brasil. Pioneira no aluguel online de roupas sociais sob medida para homens, a empresa, com sede em Canoas, no Rio Grande do Sul, se destaca pela combinação de inovação tecnológica, sustentabilidade e praticidade, oferecendo aos consumidores uma experiência única. A rede que entrou para o franchising em 2023, hoje atua com modelo de negócio híbrido e já conta com cinco unidades. Para 2025, a Social Express estima a abertura de mais cinco lojas.
