Por Paulo Maia

Cleide Kayo se destaca na cidade de São Bernardo do Campo, na região do ABC Paulista como uma conceituada cabeleireira e hairstylist com um salão que leva seu nome e se consolidou como uma referência em beleza, especialmente no atendimento a noivas, oferecendo um serviço completo e personalizado para o “Dia da Noiva”.

Com uma equipe bem treinada em um espaço moderno e acolhedor, projetado para proporcionar uma experiência de bem-estar e sofisticação a suas clientes, tem como principal especialidade o atendimento a noivas, que inclui desde os testes de cabelo e maquiagem até um cronograma completo de cuidados no dia do casamento. Um serviço altamente elogiado cujo salão coleciona dezenas de avaliações positivas e prêmios pela excelência no atendimento.

Esse sucesso e reconhecimento de sua carreira, em quase todos os casos de profissionais bem-sucedidos, se deve não apenas ao talento, que sem dúvida, Cleide possui, mas especialmente à sua dedicação à profissão que escolheu, em uma trajetória bastante particular e com um toque de sua personalidade que dá a suas clientes mais do que uma satisfação, mas uma alegria afetiva envolta em uma relação de confiança.

Tudo começou ainda menina, com 15 anos, quando fez o penteado de sua primeira noiva. A “cliente” em questão, admirou o penteado que Cleide usava e pediu a ela que fizesse nela também. A reação da Cleide foi de espanto e incredulidade, claro, afinal, sentiu ali uma grande responsabilidade. Mas, mal sabia ela, que ali nascia algo que no futuro viria a ajudá-la a conquistar seu sucesso: seu bom gosto com a beleza e um carisma genuíno com as pessoas.

Mas até que as coisas começassem a, de fato, acontecer, ela ainda viria a fazer e ser muitas outras coisas. Casou-se e trabalhou por um tempo como feirante, vendendo verduras e responsável por quatro barracas. Mas dividia o tempo também com estudos na área de beleza, sendo ainda sua grande paixão.

Com a chegada dos filhos – ela tem dois –as coisas ficaram um pouco mais difíceis para conciliar o trabalho com a maternidade, mas manteve-se firme em não abandar os estudos. O casal e mais sócio, possuíam negócios em uma empresa de ônibus, mas ainda assim ela sentia que precisava realizar seu próprio negócio na área que mais se identificava e sentir-se responsável pela seus próprias despesas, então, decidiu abrir um pequeno salão, em sua residência, exatamente na lavanderia.

Fez todos os planos, estudou o layout para ver onde caberiam uma bancada, cadeiras, lavatório etc., e enfim, o marido a percebendo resoluta, decidiu apoiá-la e a ajudou a montar seu primeiro espaço.

Muitas pessoas de seu círculo não apostavam nesta nova empreitada da Cleide, muito, evidentemente, por não conhecerem sua eminente vocação. Ela afirmava ser, sim, uma cabelereira e colocou todos seus certificados na parede para provar tal afirmação! Mas, só o futuro diria que eles apenas seriam papeis pendurados, pois Cleide acabaria por provar que era uma profissional na prática!

Ali foi o momento em que seu talento, enfim, aflorou e sua paixão e dedicação pela profissão foi crescendo a cada dia.

Fez questão de se apresentar à concorrência, como mais uma profissional da área, indicando que praticaria os mesmos preços vigentes, mesmo como iniciante no mercado, mas apostando alto na qualidade de entrega de seus serviços. Sua confiança sempre foi um traço marcante em sua personalidade.

Sempre buscando se atualizar com as tendências, se manteve estudando e aperfeiçoando suas técnicas. Chegou a ser convidada a ministrar cursos em uma das instituições que estudava, mesmo achando que não seria capaz de fazê-lo, com um certo ceticismo de início, topou após seus instrutores dizerem que ela estava pronta para dar conta do recado. Mais uma vez, seu trabalho era reconhecido por outros que a encorajaram a subir mais alguns degraus em sua jornada.

Por quatro anos, manteve o salão que tinha montado e dava seus cursos, que chegaram a ter 200 pessoas inscritas! Foi um período próspero e que foi dando a ela mais confiança, mas ainda tinha mais coisa à frente para fazer.

Foi estudar penteado em Campinas com a “Rainha dos Penteados”, Ondina Paes Leme, por três meses. Ali teve algumas crises por não estar satisfeita com seus resultados. Chegou mesmo a pensar em desistir, alegando não gostar dos penteados que estava fazendo. Vendo essa insatisfação, Ondina chegou a ela e disse, “Eu acho que você deve continuar. Eu gosto dos seus penteados”. Cleide retrucou que não gostava porque não via glamour neles, os achava sem graça, sem vida. Ondina com um gesto no penteado que Cleide havia acabado de fazer, e perguntou: “E agora?”. Foi o que precisa para “virar a chave”, segundo Cleide. Ali ela percebeu que poderia fazer penteados com seu estilo.

Mais uma vez, Cleide fora convidada a ministrar cursos, agora de penteado, pois as pessoas viam qualidade no que ela, Cleide, fazia. Parecia claro que a falta de confiança em si era um problema, mas que aos poucos, Cleide foi percebendo que o mais importante era o que as pessoas viam e reconheciam como belo e de qualidade em seu trabalho, e não exatamente sua opinião sobre si.

Parece que isso teve um efeito revelador para si sobre seu trabalho e passou a lhe dar mais confiança e a desenvolver uma particularidade fundamental em seu sucesso profissional: a empatia.

Sua carreira, dali para a frente foi sendo prestigiada em eventos e feiras. Como mestre em penteados, esteve presente na Beauty Fair, a maior feira de beleza profissional das Américas e a segunda maior do mundo, e por dois anos consecutivos representou o Brasil em Buenos Aires entre cabelereiros do mundo todo!

A repercussão de seu trabalho se espalhou. Esteve no programa Fantástico, da Rede Globo, com Arthur Caliman, trabalhou com Netinho de Paula na Rede TV!, além de participações com Gugu Liberato e demais outras personalidades da mídia e até apresentação de seu trabalho até na Rússia!

Dali em diante, seu sucesso foi o responsável pelo crescimento de seu salão hoje em São Bernado do Campo, no qual investiu para transformá-lo em uma referência nacional.

Mas, talvez, a técnica aprimorada ao longo do tempo junto com sua dedicação, tornou-se sinônimo de qualidade por algo que ela empreende em seu trabalho: a atenção que dá a suas clientes. Uma certa psicologia, um tratamento humanizado, uma dedicação a entender o momento da noiva, no caso, ao deixá-la à vontade e ir, aos poucos, criando um ambiente confortável, de mútuo respeito e confiança, uma empatia que poucos possuem. Suas cliente entram ansiosas, um tanto nervosas, tementes de que o resultado final não a agradem, mas Cleide transforma tudo isso em atitudes confiantes com conversas e diálogos que aos poucos as deixam emponderadas, vendo no espelho a noiva que sonham ser e com a beleza que esperam ter no dia de seu casamento. Uma mágica que o talento único de Cleide faz acontecer.

Claro que todo o aprendizado técnico e aperfeiçoamento profissional foram extremamente importante na trajetória de sua carreira, mas sua personalidade e a capacidade de lidar com o ser humano, de forma direta, carinhosa, respeitosa, envolvendo o lado emotivo e psicológico das pessoas, fazendo com que elas se reconheçam como importantes e belas. Este é o forte de Cleide Kayo e o que a torna a profissional mais procurada pelas noivas que buscam o Recanto Santa Rita para realizarem seus casamentos, aliás, uma parceria que que já dura décadas.

Algo que aprendemos com o trabalho de Cleide é que a beleza estética é, antes de mais nada, fruto daquela outra que reside no íntimo de cada um de nós e que é possível se desenvolver: a de tratar os outros como gostaríamos de sermos tratados e entender que para se ter confiança em si, é importante entender o que o olhar do outro diz sobre nós.

Estar em seu momento, no dia mais importante de uma noiva, tudo começa com um penteado indefectível e perfeito! O resto é para ornar com ele! E para isso, nada melhor que o toque de glamour que Cleide descobriu que tinha.

https://cleidekayo.com.br/ | @cleidekayo

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@recantosantaritaoficial

Paulo Maia é editor do Portal Dolce Morumbi®