O setor de eventos, especialmente o segmento de casamentos, é um campo em que a excelência é mais do que uma meta; é uma necessidade. As expectativas dos noivos e seus convidados são altas, e cada detalhe conta para que o grande dia seja verdadeiramente memorável. Por isso, as empresas de eventos que se dedicam a casamentos valorizam parcerias com certificação profissional, que garantem serviços de alta qualidade, pontualidade, atendimento ao cliente exemplar e conduta profissional.
O Recanto Santa Rita, empresa situada às margens da represa Billings, no Riacho Grande, em São Bernardo do Campo, São Paulo, conta com um espaço que proporciona diversas e diferentes configurações para a realização de eventos para os mais diversos objetivos. E em sua atuação no mercado de casamentos, conta com a parceria de diversas outras empresas para a prestação de diversos serviços correlatos, como cabelereiros, maquiadores, decoração de ambiente, fotografia, filmagem, confeitaria, bar, música ambiente (DJs, Bandas, coral, artistas performáticos), cerimonialistas e demais outras atuações que podem compor uma cerimônia e festa de casamento.
Com um mercado altamente competitivo, é fundamental que todo esse contingente trabalhe em harmonia, como uma grande sinfonia, de forma a atender às mais variadas demandas de noivos com qualidade, pontualidade e excelência. Qualquer deslize, por menor que seja, é percebido com uma magnitude que pode trazer pontos negativos ao evento e, claro, ao negócio como um todo.
Por isso, o Recanto Santa Rita preza por critérios bastante rígidos para que o trabalho não sofra e, além disso, entregue não apenas o contrato, mas principalmente “um algo mais”, que ressoe na memória dos noivos, suas famílias e convidados por toda a vida!
Não é uma tarefa fácil, mas após quase 35 anos de mercado, o Recanto Santa Rita acumulou resultados e experiências e pode ao longo do tempo definir metas e indicadores que, concretamente indicam, com alto índice de acerto, o caminho para transformar, segundo seu mantra e slogan, um sonho em realidade.
Parceiros certificados são reconhecidos por sua habilidade em fornecer serviços de alta qualidade. Isso significa que eles têm o conhecimento, a experiência e as ferramentas necessárias para atender às expectativas dos clientes de forma consistente.
Em eventos como casamentos, o tempo é crucial. A pontualidade dos parceiros assegura que todos os aspectos do evento ocorram conforme planejado, minimizando o estresse e garantindo que cada momento seja devidamente celebrado. Isso inclui um trânsito de interesses mútuos entre os parceiros, ou seja, geralmente uma empresa do mesmo segmento recorre a ajuda de outra quando necessário para resolver uma questão ou problema de última hora. “É normal uma banda, por exemplo, pedir ajuda a outra em nossa lista de parcerias, para trocar um alto falante ou um microfone de última hora ou um fotógrafo trabalho em colaboração com a equipe de filmagem, para atender a um pedido especial de alguém. É esse espírito de colaboração, que certamente incentivamos, que faz a diferença ao final do evento, apresentando um resultado de qualidade, expresso na satisfação, não apenas dos noivos, mas dos convidados também”, comenta Marcelo Maia, Diretor de Operações do Recanto Santa Rita.
Um bom atendimento ao cliente é a base de qualquer negócio de sucesso. As parcerias compreendem a cultura do espaço e respondem ao que o Recanto Santa Rita entende como atendimento de excelência, forjado através dos anos no mercado. Não se trata apenas de atender bem, mas de surpreender, de “encantar”, como não cansa de dizer a fundadora e presidente da empresa, Marlene Lutfi. “O evento precisa ser entregue como se o casamento fosse de sua filha ou de seu filho”, cita Marlene, mais do que uma ideia, um compromisso que sempre esteve presente desde sua fundação.
A conduta profissional é imprescindível e refere-se à maneira como os parceiros se comportam na entrega do evento, incluindo a manutenção de uma comunicação clara, ética e respeitosa com todos os envolvidos. Isso assegura que o ambiente seja harmonioso e produtivo.
Optar por credenciar as parcerias traz segurança e tranquilidade para os noivos, que podem confiar que seu casamento será organizado por profissionais comprometidos com a excelência. Além disso, essa escolha reflete em um evento bem-sucedido, onde todos os elementos se harmonizam para criar um dia inesquecível.
As parcerias que trabalham com o Recanto Santa Rita foram construídas não apenas identificando critérios técnicos, mas também ao longo do tempo. Muitos são empresas e profissionais que prestam serviços para eles há mais de 15 anos.
Certificação profissional não é apenas um diferencial; é uma necessidade para qualquer empresa de eventos que busca se destacar no competitivo mercado de casamentos. Ao priorizar a qualidade, a pontualidade, o atendimento ao cliente e a conduta profissional, o Recanto Santa Rita garante que cada evento seja, de fato, o dia mais especial dos noivos.
Marcelo Maia, Diretor de Operações do Recanto Santa Rita
Há 34 anos surgia o Recanto Santa Rita, local idealizado pela proprietária e diretora executiva Marlene Vargas Mairena Lutfi, que através de muito trabalho e dedicação, fez de seu sonho a realidade de muitos casais. Hoje o Recanto Santa Rita é referência no mercado de eventos para casamentos.
Privilegiado por sua localização, atende os mais diversos e exigentes públicos, da grande São Paulo e litoral paulista, realizando casamentos, bodas, festas de aniversário e eventos corporativos. Cada evento recebe uma identidade diferente para que cada momento seja único.
Com magia, profissionalismo, excelência e sofisticação o Recanto Santa Rita traz tranquilidade, requinte e segurança para quem opta em casar-se no campo, com infraestrutura que se adequa a qualquer clima, podendo acontecer em dias de sol ou com chuva, com três opções de altar. Seja sobre o deck da represa, no altar da piscina atravessando a passarela de vidro ou sob a cúpula com vista para a represa.
O Recanto Santa Rita faz os sonhos dos casais se concretizarem com uma equipe altamente treinada e especializada. Tudo acompanhado de cardápios personalizados, por chefs renomados e uma decoração impecável que nos faz transportar para um cenário de cinema.
